Services

Description de l’organisme

Accueil-Parrainage Outaouais est un organisme à but non lucratif, à vocation régionale, dont la principale mission est d’accueillir les immigrants nouvellement arrivés dans l’Outaouais et d’offrir un soutien à l’intégration.

Les services offerts par l’APO

• Accueil au point d’arrivée (réfugiés seulement)
• Aide à la recherche de logement et pour la signature du bail
• Services d’interprétation
• Contacts avec les institutions/ressources, références, accompagnement, formalités
• Inscription à l’école et/ou aux cours de francisation
• Orientation pour les premières démarches d’établissement
• Assistance pour compléter les formulaires
• Dépannage
• Explications pour première épicerie
• Ouverture de compte en banque
• Assistance pour commander un téléphone
• Explication du transport en commun
• Aide pour trouver des services de garde
• Orientation vers ressources d’emploi
• Jumelage
• Conseils et appui personnel
• Sessions d’information sur la vie dans notre nouvelle communauté d’accueil ainsi que sur les droits, les responsabilités, la notion de citoyenneté, etc.
• Groupes d’échanges Québécois-immigrants (tous les deux mercredis soirs)
• Lien avec les autres services gouvernementaux

Notre personnel

Les employé(e)s et les bénévoles d’APO sont là pour vous aider et vous pouvez vous adresser à eux en toute confidentialité. S’ils ne peuvent répondre à l’une de vos demandes, ils tenteront de vous orienter vers la ressource adéquate. Même si le français est la langue privilégiée dans nos contacts avec la clientèle, plusieurs services d’APO sont disponibles en plusieurs langues. Nous gérons également une banque d’interprètes. Il est donc probable que, si vous le désirez, nous pourrons vous rendre service dans votre langue.

Notre clientèle

Qui peut faire appel à nos services ? Tout nouvel immigrant présentement en Outaouais ou qui projette de s’y installer peut recourir à nos services.